Q
手机注册显示号码已注册怎么办？
A
用手机号码后6位作为密码尝试下，或点击“忘记密码”重新设置。
Q
手机号码无法注册怎么办？
A
拨打客服电话：0086 13776654127或联系客服微信（微信号：13776654127）。
Q
预约学长话题后，如何取消预约？
A
“我”-“我的预约”里找到相关预约-“取消预约”；若为付费话题，工作人员审核通过后，将会把您已支付的金额以等值学币形式退回到您的注册账号中。
Q
如何找到相关专业的学长、话题、公开课、动态？
A
通过右上角“筛选”功能，通过对国家、专业、学历的筛选，找到自己感兴趣的学长、话题、公开课、动态；关注学长后，通过“我”-“关注”可查看已关注学长的所有信息。
Q
成功报名公开课，无法进入群聊怎么办？
A
“我”-“设置”-“注销账号“后，重新登陆。
Q
已报名公开课，但并未在规定时间听课，还能看到课程记录吗？
A
群聊公开课结束后，课程记录在“消息”页面仅保留48小时，48小时后聊天记录将被自动删除。
Q
IOS系统安装云课堂显示不信任，怎么办？
A
IOS 9.0以上系统，在手机设置-通用-设备管理里找到3Mang Technology，点击信任即可。